Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan
Keywords:
Stres Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja PegawaiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada unit rawat jalan di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai pada unit rawat jalan di Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan berjumlah 70 orang, dan sampel yang digunakan adalah seluruh populasi tersebut. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji regresi linier sederhana, regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t parsial, dan uji F simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Secara parsial, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara stres kerja terhadap kinerja pegawai, yang dibuktikan dari persamaan regresi linier sederhana Y = 4,670 + 0,879 X1. Kemudian nilai koefiisen korelasi variabel stres kerja (X1) sebesar 0,730, koefesien determinasi sebesar 53,3% dan nilai t hitung 4,911. > t tabel 1,995 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. (2) Secara parsial, Lingkungan Kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang ditunjukkan dengan persamaan regresi linier sederhana Y = 13,611 + 0,685 X2. Nilai koefisien korelasi variabel lingkungan kerja (X2) sebesar 0,711, koefisien determinasi sebesar 50,5%, dan nilai t hitung 4,373 > t tabel 1,995 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. (3) Secara simultan, stres kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang ditunjukkan oleh persamaan regresi linier berganda Y= 1,538 + 0,562 X1 + 0,401 X2 dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,798 dan koefisien determinasi sebesar 63,6%, serta nilai F hitung 58,615 > F tabel 2,74 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05.
References
Abdul Majid, Suharto, 2019, Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi, Rajawali Press, Jakarta
Abdul Rahman Safiih, Haerul Okta Fahmi (2023) Pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap kinerja satpam di PT Tunas Artha Gardatama BCA Wilayah Penugasan DKI Jakarta. Jurnal Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management. Jilid 3 Terbitan 1 Halaman 115-139.
Abdullah, TICOALU dan Francis Tantri. 2019. Manajemen Pemasaran. cet. II. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Achmad, Z.. 2019. Aplikasi Pemasaran dan Salesmanship. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator).Arikunto, S. (2017). Pengembangan Instrumen Penelitian dan Penilaian Program.
Agus Sulaiman Anhary 2017. Journal. Pengaruh Kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Hypermart WTC Serpong http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JPK/article/view/673. Volume 1 Issue 01 Halaman 49-63.
Agus Sulaiman Anhary. 2024/12/27. Effect of service quality and physical environment on patient satisfaction of darusyfa mulia karang tengah clinic in lebak bulus International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR). Volume 8 Issue 4.
Agustani, C. (2019). Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Metropolitan Land, Tbk. Tangerang.
Algifari, 2019. Analisis Regresi Teori, Kasus dan Solusi Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.
Amelia Christine Hapsari (2023) Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Gajah Putih Elastic Vol. 3 No. 3. Jurnal, PERKUSI
Appley A, Lawrence, Lee, Oey, Liang. 2019. Pengantar Manajemen. Jakarta. Salemba Empat.
Appley, A. L & Lee, O. L. 2018. Pengantar Manajemen. Jakarta. Salemba Empat
Arfi Hafiz Mudrika, Demak Claudia Yosephine Simanjuntak2, Andre Syahputra Tariga. (2021). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Jasa Marga (PERSERO) Tbk Cabang Belmera Jurnal Ilmu Manajemen Volume 11 No 1.
Arif, S. N., & Iskandar, Z. (2018). Dasar-Dasar Manajemen dalam Teknologi Informasi. Jurnal Saintikom, Vol. 5, 2(2), 236–247.
Arikunto, Suharsimi. (2021). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:
Ariyati, Manalu & Putri (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Bidang Rawat Jalan RS Graha Hermine Kota Batam, Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, Vol. 4, No. 2,
As, M. 2020. Melacak Kredit Bermasalah. Cetakan Pertama. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Assauri, S. 2018, Manajemen Pemasaran Konsep Dasar dan Strategi. Edisi Pertama Penerbit. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
Buchari, Alma, 2021. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Bandung: Alfabeta
Budianto, A. A. T., & Katini, A. (2015). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Perusahaan Gas Negara (PERSERO) Tbk SBU Distribusi wilayah I Jakarta. Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 3(1), 100-124.
Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenada Media Group.
Candra Pranata Manihuruk, Satria Tirtayasa. (2020) Pengaruh Stres Kerja Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kerja Terhadap Semangat Kinerja Pegawai Jurnal Ilmiah Magister Manjemen, Vol.3, No. 2, 2020. E-ISSN 2632-2634
David, Fred, R. 2021. Strategic Management Manajemen Strategi Konsep, Edisi 12, Salemba Empat, Jakarta.
Dede Rohilah & Andri Priadi (2024) Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Rumah Sakit Umum Kota Tangerang Selatan Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (JEMT), Vol. 5, No. 2.
Deliyanti Oentoro, Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: LaksBangPRESSindo, Juli 2018.
Dessler, Gary. 2015. Manajemen sumber Daya Manusia. Edisi 14. Salemba Empat. Jakarta.
Edison, Emron., dkk. 2018 Manajemen Sumber Daya Manusia. Alfabeta. Bandung Fauzi, irviani. , (2018), Pengantar Manajemen-Edisi Revisi, Yogyakarta: ANDI (Anggota IKAPI)
Fandy, Tjiptono. 2021. Manajemen Jasa, Edisi ke 2. Yogyakarta : Andi Offset.
Fayol, Henry. 2021. Manajemen Public Relations. Jakarta: PT Elex Media.
Fuad, R. M., Ismuni, M., & Haryadi, R. N. (2025). Penerapan Kedisiplinan dan Budaya Kerja Islam serta Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus CV Garmen Bogor. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 5(2), 949-960.
Ghozali, Imam. 2022. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko. 2021. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi Jakarta Bumi Aksara. Metodelogi Penelitian Untuk Skripsi dan Tesisi Bisnis. Jakarta: P Gramedia Pustaka.
Hasibuan, Malayu. 2022. “Manajemen Sumber Daya Manusia”. Jakarta : PT. Bumi Aksara.
Hurriyanti, Ratih. (2020). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung L Alfabetha.
Husein, Umar. 2020. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis.Jakarta. PT Rajagrafindo Persada.
Kotler, P. &Keller, K, L. 2022. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Ketiga belas. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Lukman Anthonidan Rahman Faisal (2020) Jurnal Manajemen Dan Pengaruh Lingkungan Kerja dan Budaya Kerja Islam Terhadap Kinerja Karyawan PT AJS Amanahjiwa Giri Artha, Jurnal Akuntansi, 5(1), 24–37.
Lupiyohadi, Rambat. 2021 Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek. Salemba empat, Jakarta.
Muhammad Tristan Daffa, Sri Suwarsi, Firman Shakti Firdaus (2023) Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Vol. 3 No. 2 : Bandung Conference Series Business and Management.
N Lilis Suryani (2019) Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Indo TekhnoPlus. Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia Jilid 2 Terbitan 2 Halaman 260-277
Nanang Martono. 2021. Metode Penelitian Kuantitatif: Analisa isi dan Analisis data sekunder. Jakarta. Raja Grafindo Persada.
Nani Nani, Reni Hindriari, Agus Sulaeman Anhary. 2022. Inovasi dan kreatifitas usaha kripik singkong ibu imah. Indonesian Journal of Society Engagement volume 3 issue 1 halaman 23-38.
Natalia, F. D., & Rusilowati, U. (2013). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Central Asia, Tbk Cabang Cinere. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 1(1), 72-81.
Normandika, D. (2016). Pengaruh stres dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pt. Bank rakyat indonesia kantor cabang tanjung duren Jakarta barat
Oentoro, Deliyanti. 2021. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Laksbang Pressindo.
Prawirosentoso, S., & Primasari, D. (2020). Manajemen Stratejik & Pengambilan Keputusan Korporasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Putra, Budi & Sari. (2023) Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jambi. Jurnal Riset Kesehatan, Vol. 11, No. 1.
Robbins, Stephen P. and Mary Coulter. 2020. Manajemen, Jilid 1 Edisi 13, AlihBahasa: Bob Sabran Dan Devri Bardani P, Jakarta: Erlangga.
Sam Cay, Ilham Maulana (2024) Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Soejasch Bali Cabang Jakarta JURNAL SeMaRaK, 7(2), 47–54.
Singarimbun, M. 2020. Metode Penelitian Survai. Jakarta: LP3ESTHAMRIN
Siska Yunanti, Nadinda Auliany Putri (2022) Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Rsia Asyifa Depok. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 2(4), 405–414.
Sugiyono (2022). Statistika untuk Penelitian. Bandung : CV Alfabeta.
Sunarsi, D. Wijoyo, H., 3.Prasada, D, Andi, D. (2020). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. Mentari persada di Jakarta In Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi (Vol. 5, No. 1, pp. 117-123).
Sunarto. 2021. Pengantar Statistika: Untuk Penelitian Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Tanjung, A. W., & Sunarto, A. (2022). Pengaruh Kedisiplinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Asn Pada Kantor Kementerian Agama Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen, 2(2), 177-194.
Terry, G.R & Rue, L. W. 2022. Dasar-Dasar Manajemen, penerjemah G.A Ticoalu. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Tjiptono, Fandy, Gregorius dan Dadi Adriana. 2020. Pemasaran Strategik. Yogyakarta : ANDI.
Wulansari, A., Ismuni, M., & Haryadi, R. N. (2025). Pengaruh Kualitas Produk dan Rating Toko terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Muslim pada Brand Elzatta di Tiktokshop: Studi pada Masyarakat Kecamatan Cileungsi Kabupaten Bogor. KINERJA: Jurnal Manajemen Organisasi dan Industri, 4(1), 79-91.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
