Pengaruh Word Of Mouth Dan Harga Terhadap Repurchase Intention Havist Traveller Di Kabupaten Tangerang
Keywords:
Word Of Mouth, Harga, Repurchase IntentionAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh word of mouth harga terhadap repurchase intention pada Havist Traveller Di kabupaten Tangerang baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling insidental sampling yaitu menggunakan populasi 2.039 sampel sebanyak 95 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linier, analisis koefisien korelasi, analisis koefisisen determinasi, uji hipotesis. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji hipotesis word of mouth diperoleh nilai thitung 4.186 > ttabel 1.985 dan diperkuat oleh nilai ρ value < Sig.0,05 atau nilai signifikansi < 0,05 (0,003 < 0,05) harga diperoleh nilai thitung 2.919 > ttabel 1.985 dan diperkuat oleh nilai ρ value < Sig.0,05 atau nilai signifikansi < 0,05 (0,004 < 0,05). Hasil penelitian word of mouth dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention pada Havist Traveller Di kabupaten Tangerang ditunjukkan oleh persamaan regresi regresi linear berganda Y = 24.252 + 0.583X1 + 0.405X2. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji hipotesis secara simultan diperoleh nilai Fhitung (34.216 > Ftabel 3.10) dan diperkuat oleh nilai signifikansi < 0,00 (0,000 < 0,05). menunjukan bahwa koefisien korelasi berada pada pada tingkat 0,400 - 0,599 maka tingkat keeratan korelasi antar variabel word of mouth harga terhadap repurchase intention diartikan kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 0.584 atau sebesar 58,4% sedangkan sisanya 41,6% dipengaruhi oleh faktor lain Dengan demikian H03 ditolak dan Ha3 diterima. Artinya terbukti terdapat pengaruh yang tidak signifikan secara simultan antara word of mouth (X1) harga (X2) terhadap repurchase intention (Y)
References
Algifari. 2019. Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: BPFE.
Alma, Buchari. 2019. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV Alfabeta
Andi Supangat. 2019. Statistik Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, dan Nonparametrik. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Arikunto, Suharsimi. 2019. Prosedur Penelitian. Jakarta: PT RINEKA CIPTA
Babin, barry. 2019. Manajemen Pemasaran
Basu Swastha Dharmmesta. 2019. Manajemen Pemasaran. BPFE: Yogyakarta.
Dominiq, A., & Ellitan, A. Y. (2021). Pengaruh Experiential Marketing dan Service Quality terhadap Customer Satisfication Dan Repurchase Intention Pada Kafe Kopi Janji Jiwa di Surabaya. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 52-61.
Ghozali, Imam. (2019). Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Handoko, Hani T. (2018). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. BPFE.
Hasan. (2019). Marketing Dari Mulut Ke Mulut. Yogyakarta: Medpress.
Hasibuan, M. (2020) “Manajemen”, Edisi Revisi, Jakarta: Bumi Aksara.
Hermawan, A., Hurriyati, R., Hendrayati, H., & Sultan, M. A. (2018). Implementation of Blue Ocean Strategy in Facing Business Competition: A Startup Case Study of Lapangbola.Com. Jurnal Manajemen Bisnis, 15(1), 1–12.
Hidayah, S. A. dan Apriliani, R. (2019). Analisis Pengaruh Brand Image, Harga, Kualitas Produk, dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen. 1(1), 24–31.
Istijanto. (2019). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran, Cara Praktis Meneliti Konsumen dan Pesaing. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2019. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2019. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2019. Manajemen Pemasaran, Edisi 13 Jilid 1 dan 2. Alih Bahasa : Bob Sabran, Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip. & Gary Armstrong. 2019. Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kuswadi. (2019). Cara Mengukur Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Elek Media.
Lupiyohadi, Rambat. 2019 Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktek. Salemba empat, Jakarta.
Malhotra, Naresh. 2019. Basic Marketing Research. Pearson Education: England.
Maulidya, A., Saroh, S., & Zunaida, D. (2021). Pengaruh Experiential Marketing dan Marketing Mix terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Semusim Cafe Kota Malang). JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis), 10(2), 205-212.
Mursid, M. (2019). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Mursid, M., & Senolinggi, M. (2019). Sistem Pendukung Keputusan Rekomendasi Topik Tugas Akhir Mahasiswa Menggunakan Metode Case Based Reasoning Dengan City Block (Manhattan) Pada Fakultas Ilmu Komputer dan Manajemen Universitas Sains dan Teknologi Jayapura. Jurnal Teknologi Informasi, 7(2), 59-70.
Pemasaran, Edisi keempat, Erlangga.
Peter, J Paul dan Olson, Jerry C., Consumer Behavior (2019): Perilaku Konsumen dan Strategi
Pugu, M. R., Riyanto, S., & Haryadi, R. N. (2024). Metodologi Penelitian; Konsep, Strategi, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Putri, E. A., & Pradhanawati (2021), Administrasi Bisnis
Rangkuti, F. (2021). Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja. Gramedia Pustaka Utama.
Rikia, D. A. (2025). The Influence of E-wom, Product Price and Brand Image on Repurchase Intention in E-commerce (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Robbins. (2020). Manajemen (13th Ed.). Erlangga
Sernovitz. (2019). Word of Mouth Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Silverman, G. (2019). The Secrets of Word-of-mouth Marketing: How to Trigger Exponential Sales Through Runaway Word Of Mouth. New York: AMACOM
Singgih Santoso. 2019. SPSS20 Pengolahan Data Statistik di Era Informasi, Jakarta, PT. Alex Media Komputindo, Kelompok Gramedia.
Siswanto, B. (2021). Pengantar Manajemen. Bumi Aksara.
Sudjana. (2019). Metode Statistika. Bandung: Tarsito.
Sugiyono. 2019.Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Keenambelas. CV Alfabeta. Bandung.
Sumardy, Silviana, M., & Melona, M. (2020). The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Sunarto. (2019). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Amara Books.
Supardi, E. (2019).. Jurnal Geografi Gea, 9(1).
Swastha, B., & Handoko, T. H. (2021). Manajemen pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan Kedelapan. Jakarta: Penerbit Liberty.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. (2020). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta: Andi Offset.
Umar, Husein. (2020). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan Pada Penerbangan Low Cost Carrier. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik (JMTransLog), 1(2), 127-138.
Wibowo. (2019). Manajemen Kinerja, edisi kedua. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aditya Fakhrezi, Fadillah Fadillah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
